Eu Sou Nós ° Atelier Dévico
Quando algo não ressoa,
acolhemos o movimento.
Quando algo não vibra como deveria, é sinal de que um novo fluxo precisa se abrir. No Atelier, cada escolha é sagrada — inclusive a de recomeçar.
Uma troca de energia só faz sentido quando há harmonia nos dois lados.
No Atelier, acreditamos que cada peça carrega uma intenção, uma vibração e um cuidado profundo. Mas sabemos que às vezes, mesmo o que foi escolhido com amor pode não ressoar como esperado. E tudo bem.
Se por qualquer motivo você sentir que precisa devolver sua peça, acolhemos seu pedido com o mesmo respeito com que ela foi enviada.
Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.
- A peça precisa ser devolvida sem uso, em perfeito estado e da mesma forma que foi enviada, com a embalagem original e todos os itens que a acompanharam.
- Assim que a peça retornar ao nosso espaço e for conferida, realizamos o reembolso integral do valor pago, conforme a forma de pagamento utilizada.
Se você deseja trocar sua peça por outra, seja por modelo, cor ou energia, também acolhemos esse movimento.
- A solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento.
- A peça precisa estar intacta e sem uso.
- O envio da nova peça será feito após o recebimento da anterior e verificação de suas condições.
Envie um e-mail para [email protected] ou fale pelo WhatsApp com o número do pedido e o motivo da devolução. Em até 2 dias úteis, entraremos em contato com as orientações para o envio.
- O frete de devolução é de responsabilidade do cliente.
- Não realizamos trocas ou devoluções de peças feitas sob encomenda, por se tratarem de criações personalizadas e únicas.
Cada peça devolvida volta para nosso espaço com respeito. Após passar por uma nova limpeza energética, ela é novamente acolhida para encontrar quem ressoe com sua vibração.
Nosso compromisso é com a transparência, com o respeito ao seu processo e com a fluidez da experiência. Queremos que você se sinta em casa em cada etapa.
Contém carinho.